品牌管理：与品牌故事一起成长

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创建品牌故事是营销传播和创建品牌形象的最有效方式。品牌的内容应该采用故事的形式，包含需要克服的障碍和需要解决的冲突。正如文学中讲述美好世界没有吸引力一样，品牌故事也应该对顾客有吸引力。品牌在竞争中脱颖而出的方法是创造一个故事，发现客户购买过程中的障碍，并为这些困难提供解决方案。   人类故事和品牌故事的相似点 个人的需求是无限的，但机会却是有限的。  每个人的受教育程度、身体特征和能力都不同。 人们和品牌一样，在他们的环境中也有关键的竞争对手。 每个人在生命周期中都会遇到需要克服的障碍和需要解决的问题。  总之，在创作品牌故事时，应该以人的行为为中心。因为消费习惯是日常生活的反映。   当人们购物时，他们实际上是在寻找自己生活中问题的答案。购买过程是为了满足关系、身体和心理需求。  品牌的承诺应该是什么？ 对比和二分法在生活中随处可见。现实并不总是与人们的梦想相符。例如，一个人想要拥有的汽车和他开的汽车，他想要的发型和适合他脸型的头发，他梦想的房子和他住的房子不同。解决这些困境的办法就是品牌的承诺。 因此，品牌故事应该为推动潜在客户购买的冲突提供解决方案。 品牌故事承诺什么？ 品牌故事不仅仅是一种功能性产品。 建立情感联系至关重要。   人们希望通过品牌让自己看起来强大、有信誉、更酷、更年轻。品牌故事还必须满足顾客的社交需求。   创建成功品牌的方法是通过故事 世界著名的营销和品牌顾问 卢克·沙利文 说，   成功的品牌是那些发现人们经历的矛盾和冲突的品牌。  品牌应该将自己呈现为“冲突”的解决方案。  品牌应该通过故事语言来解释他们的解决方案并通过这种方式接触他们的客户。  正如每个故事一样，品牌故事的核心是英雄通过克服困难达到的结果和平衡。人们付钱给品牌是为了建立他们想要在生活中实现的地位、平衡和结果。  简而言之，产品或服务可以帮助人们消除生活中的障碍，实现他们的目标和梦想生活。例如，一个品牌可能会让一位顾客变得美丽，另一位顾客恢复健康，另一位顾客感觉坚强。换句话说，一个品牌受到关注并不断发展，取决于它对客户生活的贡献。  品牌故事如何创造品牌形象？ 品牌存在的理由取决于人们能够解决哪些问题。因此，品牌通过讲述其存在理由的故事而在顾客的心中铭刻而具体。所有教育水平的客户都应该能够理解品牌故事的信息。总而言之，品牌故事了解得越多，品牌就会越成功。 此外，一个好的故事不仅能让消费者，还能让公司员工、卖家以及与品牌合作的第三方对品牌产生亲近感。  是时候引用 安妮特·西蒙斯的话了：“在政治、商业、我们的个人关系中……讲最好故事的人获胜。” 什么是品牌识别 创建包含品牌故事的内容的 9 条规则 1-故事吸引情感并克服逻辑障碍。一个好的故事通过隐喻和象征来激发听众的想象力。一个讲得好的故事像磁铁一样吸引着听众，让他们理解故事的中心思想。这样，听者就进入了叙述者的世界。  2- 试图用纯粹的逻辑说服一个人将导致两方之一的失败。如果一方为了避免失败而坚持自己的想法，可能会导致很多可能的合作还没开始就结束了。试图用逻辑说服会造成“赢家与输家”的不平衡并导致两极分化。这就是为什么故事很重要。每个故事都用符号和隐喻来描述好与坏、有益与有害、白与黑等情况，并包含一个“故事中的故事”。从这个意义上说，故事——与逻辑斗争相反——不是分裂的，而是均衡器。 3 个故事使困难的概念变得更容易，并软化困难的情况。故事蕴含着智慧，因此故事中所表达的思想不会引起抵制。即使是最不可调和的人在故事的影响下也开始朝同一个方向看去。 4-故事触动我们内心。因此，它们既能吸引我们的弱点，又能发挥我们的优势。


一个人包含了人性的方方面面。即使是最残暴的 越南电话号码列表 独裁者，实际上也是一个在死猫后流泪的人。一个讲得好的故事向我们展示了硬币的两面，将好与坏融在同一个罐子里，并且能够打动人心。  5-故事帮助我们建立牢不可破的纽带。数据、信息、统计数据和科学命题以枯燥乏味的方式与我们交流，而故事恰恰相反，能够唤起听众的意义。故事体现了纯粹的真理和知识，并将它们与生活联系起来。品牌故事对于建立持久的联系至关重要。  6-故事是普遍的。无论地理位置如何，它都源于人类的集体潜意识。它使我们能够与从未见过的人和从未经历过的地方建立联系。例如，即使我们从未去过沙漠或见过阿拉丁，那盏神灯也会让我们想起自己的三个愿望。换句话说，故事建立的纽带不分时间和空间。通过实现这种普遍性，品牌故事就会铭刻在人们的脑海中。  7、任何不传达情感的信息注定会被遗忘。故事不仅使我们的思想永恒，而且使我们的情感永恒。故事的水泥是情感。最明显的例子就是，虽然我们很容易忘记在学校背过的课，但我们却永远记得一位慈悲的老师，抚摸着我们的头。



  8- 一个带有有效开头句的故事确实能让我们进入催眠状态。这就是为什么我们认真地听一位朋友说：“如果你知道发生了什么就好了……”当一个有趣的故事开始时，即使是紧张和防御性的听众也会集中注意力，并激发他们的好奇心。  9、一个令人印象深刻的故事会让人们产生“我也在场”的感觉。听众认为讲述的内容是真实的，并被吸引进去。每次重新讲述这个故事以及下划线的细节都会让人产生一种人们自己经历过这些故事的感觉。都市传说就是这样形成的。简而言之，一个好故事就是能够创造一种真实感的故事。  什么是品牌管理 与品牌故事一起成长 领导者接触群众最有效的武器就是他的故事。 乔布斯从大学退学，在困难中创立苹果品牌的故事，让我们对这个品牌产生了亲近感。因为每个人都希望通过克服所面临的困难而获得成功。这就是为什么我们应该在生活中融入故事，无论我们从事哪个行业。 尤其是领导者、管理者和品牌需要从故事中获得更多收益。创造愿景、被人们记住、激励员工、克服困难的最快、最有效的方法就是通过故事。那些认识到这个宝藏的人获胜。