通过 GIPHY 客户痛点是什么 痛点是指消费者遇

safarojoni

到的问题或需求。 为了让您更好地理解，我与您分享我们在客户中发现的一些痛点： 缺乏时间为社交网络创建内容。 缺乏制作企业网站的知识。 缺乏创建博客内容的创造力。 请注意，这些并不总是真正的问题。很多时候，它们可能是由第三方的经验和评论得出的看法或信念引起的问题。 例如，阿图罗可能害怕在线学习硕士学位，因为他可能认为与亲自学习相比，他会遇到学习困难；这可能会导致他失去投资（痛点），就像他的朋友雷内发生的事情一样。 有时，客户根本不知道他们有问题/需求 例如，胡里奥和安娜计划去阿根廷度蜜月，他们想做探险旅游，所以他们的行程包括攀登阿空加瓜山。 然而，他们并没有想到应该购买旅行保险，因为总有发生意外的可能（痛点）。 但是，如果他们在浏览社交网络时突然看到一家保险公司宣传旅行保险的出版物，他们就会意识到自己需要它，这对于在该领域运营的企业来说是一个机会。

正如您所看到的，识别这些痛点是关键，这样我们才能更有效地接触客户。  识别客户痛点的好处 识别客户痛点的好处非常明显： 一方面，你将能够同情你的客户；因为您会更加了解他们，您会知道他们的想法和期望，并且您将能够为他们提供更好的理由来使用您的产品或 Whatsapp 号码列表 服务。 通过了解痛点，您将能够制定更有效的内容营销策略，在您的网站和社交网络上创建有价值的内容，从而吸引、保留和说服您的客户。 最后，您还能够在竞争中脱颖而出，开发独特的产品和服务，创新流程并为客户提供更好的体验。 通过 GIPHY 如何识别客户的痛点？ 你必须清楚，每个客户都是一个世界，对一个客户来说可能是痛点，对另一个客户来说可能不是痛点。  要识别它们，您必须花时间做好研究并使用网络分析工具。您可以执行以下操作： 1.- 定义您的买家角色。 买家角色是您理想客户的半虚构肖像。 重要的是，您要充分了解您的客户，以便知道您要将消息发送给谁，并能够以更好的方式与他们联系。



此外，这会让您的客户感受到您的关心，您用他们的语言与他们交谈，他们将享受更好的购物体验。 2.- 创建您的痛点列表 利用您的经验和企业存在的时间，列出客户可能存在的问题、顾虑、愿望和动机。 这个想法是，您考虑当前的客户，并发现您通过产品或服务帮助他们解决了哪些痛点。 你会对你所发现的一切感到惊讶。 如果您信任某些客户，请不要错过直接询问他们的机会。 当然，尝试列出最多 10 点的列表，并选择每个点的重要程度，优先考虑前 3 点。 3.- 互联网上的研究 浏览与您的领域相关的论坛和博客，并花时间查看用户评论。 不要忘记访问 Linkedin 等社交网络，并访问竞争对手的页面。 这些空间是识别痛点、了解人们在说什么、他们在问什么、他们有什么疑问等的良好渠道。 4.- 利用技术 研究您的网站和社交网络的指标。 在那里，您将获得有关进入您的数字渠道的人们的行为的非常有价值的信息。